Política de privacidade

Política Privacidade

O Regenere respeita sua privacidade e se compromete a tratar dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/18 (LGPD).
Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações.


1. Coleta de Dados

O Regenere coleta dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

  • nome, e-mail, telefone e dados de login;

  • registros de humor, anotações, reflexões, dados emocionais e comportamentais;

  • dados de uso da plataforma, como cliques, páginas acessadas e preferências.

Também podemos coletar automaticamente dados técnicos (navegador, IP, dispositivo e cookies).


2. Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

  • fornecer, personalizar e aprimorar a experiência do usuário;

  • realizar análises estatísticas, estudos e melhorias;

  • permitir integrações com parceiros e psicólogos;

  • cumprir obrigações legais e contratuais;

  • processar pagamentos e comunicações;

  • desenvolver novos produtos e funcionalidades.

O Regenere poderá utilizar, processar e combinar dados de forma anonimizada ou agregada, inclusive para fins comerciais, científicos e analíticos, sem limitação.


3. Compartilhamento com Terceiros

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Serviços de nuvem e bancos de dados, como Firebase, Google Cloud e outros;

  • Serviços de pagamento, como Asaas;

  • Serviços de comunicação, como provedores de e-mail, analytics e IA;

  • Empresas-parceiras que possam acessar informações de forma anonimizada para fins de bem-estar corporativo;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O Regenere poderá substituir ou incluir novos terceiros a qualquer momento, sem aviso prévio.


4. Retenção e Exclusão

Os dados serão mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessidade legal.
O usuário pode solicitar exclusão de seus dados enviando um e-mail para suporte@regenere.app.
Determinadas informações podem ser retidas por obrigação legal ou para resguardar direitos da plataforma.


5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e o usuário reconhece que utiliza o serviço por sua conta e risco.


6. Direitos do Usuário

O titular dos dados pode, mediante solicitação, exercer os direitos previstos na LGPD, como:

  • confirmar existência de tratamento;

  • acessar, corrigir ou excluir dados;

  • solicitar portabilidade;

  • revogar consentimento.

As solicitações devem ser enviadas para suporte@regenere.app.


7. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.
O uso continuado da plataforma após alterações representa concordância com os novos termos.


8. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para:
📩 suporte@regenere.app

 

Termos de Uso

Bem-vindo(a) ao Regenere, uma plataforma digital voltada ao bem-estar emocional, autoconhecimento e conexão entre profissionais da psicologia, empresas e usuários interessados em saúde mental.

Ao acessar ou utilizar o Regenere, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o serviço.


1. Objeto

O Regenere oferece acesso online a uma plataforma de bem-estar, que permite o registro de estados emocionais, acompanhamento de evolução pessoal e conexão entre usuários e psicólogos parceiros.
O uso do Regenere configura licenciamento temporário e não exclusivo de software (SaaS), mediante assinatura.


2. Cadastro e Acesso

O acesso é realizado por meio de conta pessoal, criada através de cadastro direto ou integração com terceiros (como Google, Apple ou outros).
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras e por todas as atividades realizadas em sua conta.


3. Planos, Pagamentos e Licenças

O acesso a determinados recursos pode depender de assinatura paga.
O pagamento é processado por meio de terceiros autorizados (como Asaas) e a assinatura é renovada automaticamente, salvo cancelamento.

O valor, forma de cobrança e regras de renovação estarão descritos na página do plano vigente.
Em caso de inadimplência ou violação destes termos, o Regenere poderá suspender ou cancelar o acesso a qualquer momento, sem aviso prévio ou necessidade de justificativa.


4. Responsabilidades

  • O Regenere não presta serviços psicológicos ou médicos.

  • As interações entre pacientes e psicólogos ocorrem sob exclusiva responsabilidade das partes envolvidas.

  • O Regenere não se responsabiliza por diagnósticos, condutas terapêuticas, opiniões, mensagens ou informações trocadas entre usuários.

  • A plataforma não substitui tratamento profissional ou emergencial.


5. Uso Adequado

É proibido:

  • Usar o Regenere para fins ilícitos, difamatórios, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros;

  • Compartilhar informações falsas ou sensíveis de terceiros sem autorização;

  • Tentar acessar áreas restritas, explorar falhas, ou interferir na operação da plataforma.

O Regenere poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos.


6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, marca, logotipo e código-fonte do Regenere são de propriedade exclusiva da plataforma.
O usuário recebe apenas o direito de uso temporário, pessoal e intransferível, sem qualquer cessão de propriedade intelectual.


7. Modificações e Encerramento

O Regenere pode alterar estes Termos, funcionalidades ou valores a qualquer momento.
As alterações entram em vigor na data de publicação. O uso continuado implica aceitação.
A plataforma pode ser suspensa, encerrada ou alterada sem aviso prévio.


8. Foro e Legislação

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte – MG para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro.


9. Contato

Para dúvidas ou solicitações, envie um e-mail para suporte@regenere.app.

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