Política Privacidade
O Regenere respeita sua privacidade e se compromete a tratar dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/18 (LGPD).
Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações.
1. Coleta de Dados
O Regenere coleta dados fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:
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nome, e-mail, telefone e dados de login;
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registros de humor, anotações, reflexões, dados emocionais e comportamentais;
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dados de uso da plataforma, como cliques, páginas acessadas e preferências.
Também podemos coletar automaticamente dados técnicos (navegador, IP, dispositivo e cookies).
2. Uso dos Dados
Os dados são utilizados para:
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fornecer, personalizar e aprimorar a experiência do usuário;
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realizar análises estatísticas, estudos e melhorias;
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permitir integrações com parceiros e psicólogos;
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cumprir obrigações legais e contratuais;
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processar pagamentos e comunicações;
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desenvolver novos produtos e funcionalidades.
O Regenere poderá utilizar, processar e combinar dados de forma anonimizada ou agregada, inclusive para fins comerciais, científicos e analíticos, sem limitação.
3. Compartilhamento com Terceiros
Os dados poderão ser compartilhados com:
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Serviços de nuvem e bancos de dados, como Firebase, Google Cloud e outros;
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Serviços de pagamento, como Asaas;
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Serviços de comunicação, como provedores de e-mail, analytics e IA;
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Empresas-parceiras que possam acessar informações de forma anonimizada para fins de bem-estar corporativo;
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Autoridades públicas, quando exigido por lei.
O Regenere poderá substituir ou incluir novos terceiros a qualquer momento, sem aviso prévio.
4. Retenção e Exclusão
Os dados serão mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessidade legal.
O usuário pode solicitar exclusão de seus dados enviando um e-mail para suporte@regenere.app.
Determinadas informações podem ser retidas por obrigação legal ou para resguardar direitos da plataforma.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e o usuário reconhece que utiliza o serviço por sua conta e risco.
6. Direitos do Usuário
O titular dos dados pode, mediante solicitação, exercer os direitos previstos na LGPD, como:
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confirmar existência de tratamento;
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acessar, corrigir ou excluir dados;
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solicitar portabilidade;
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revogar consentimento.
As solicitações devem ser enviadas para suporte@regenere.app.
7. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente.
O uso continuado da plataforma após alterações representa concordância com os novos termos.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para:
📩 suporte@regenere.app
Termos de Uso
Bem-vindo(a) ao Regenere, uma plataforma digital voltada ao bem-estar emocional, autoconhecimento e conexão entre profissionais da psicologia, empresas e usuários interessados em saúde mental.
Ao acessar ou utilizar o Regenere, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o serviço.
1. Objeto
O Regenere oferece acesso online a uma plataforma de bem-estar, que permite o registro de estados emocionais, acompanhamento de evolução pessoal e conexão entre usuários e psicólogos parceiros.
O uso do Regenere configura licenciamento temporário e não exclusivo de software (SaaS), mediante assinatura.
2. Cadastro e Acesso
O acesso é realizado por meio de conta pessoal, criada através de cadastro direto ou integração com terceiros (como Google, Apple ou outros).
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Planos, Pagamentos e Licenças
O acesso a determinados recursos pode depender de assinatura paga.
O pagamento é processado por meio de terceiros autorizados (como Asaas) e a assinatura é renovada automaticamente, salvo cancelamento.
O valor, forma de cobrança e regras de renovação estarão descritos na página do plano vigente.
Em caso de inadimplência ou violação destes termos, o Regenere poderá suspender ou cancelar o acesso a qualquer momento, sem aviso prévio ou necessidade de justificativa.
4. Responsabilidades
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O Regenere não presta serviços psicológicos ou médicos.
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As interações entre pacientes e psicólogos ocorrem sob exclusiva responsabilidade das partes envolvidas.
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O Regenere não se responsabiliza por diagnósticos, condutas terapêuticas, opiniões, mensagens ou informações trocadas entre usuários.
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A plataforma não substitui tratamento profissional ou emergencial.
5. Uso Adequado
É proibido:
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Usar o Regenere para fins ilícitos, difamatórios, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros;
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Compartilhar informações falsas ou sensíveis de terceiros sem autorização;
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Tentar acessar áreas restritas, explorar falhas, ou interferir na operação da plataforma.
O Regenere poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, design, marca, logotipo e código-fonte do Regenere são de propriedade exclusiva da plataforma.
O usuário recebe apenas o direito de uso temporário, pessoal e intransferível, sem qualquer cessão de propriedade intelectual.
7. Modificações e Encerramento
O Regenere pode alterar estes Termos, funcionalidades ou valores a qualquer momento.
As alterações entram em vigor na data de publicação. O uso continuado implica aceitação.
A plataforma pode ser suspensa, encerrada ou alterada sem aviso prévio.
8. Foro e Legislação
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte – MG para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro.
9. Contato
Para dúvidas ou solicitações, envie um e-mail para suporte@regenere.app.